いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店の「しらかば散歩道」および「シューフロランタン」について、カビ発生の報告がございましたので、下記に該当する商品を回収させていただきます。
該当期間の、現品がお手元にございます場合はお召し上がりにならず、ご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。
大変ご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
【対象商品】
①しらかば散歩道 ②フロランタン（①の1本売りの物）
【賞味期限】
2024/10/8、2024/10/18、2024/10/19、2024/10/26、2024/11/5、2024/11/10、2024/11/11、2024/11/18
【取り扱い店舗と取扱期間】
販売店：直営店、ログホテルメープルロッジ、岩見沢観光協会
販売日：2024/10/8～2024/11/18
販売店：くるるの杜
販売日：2024/9/7.8
販売店：どさんこプラザ羽田空港店
販売日：2024/8/9～2024/9/30
販売店：どさんこプラザ有楽町店
販売日：2024/9/3～2024/10/6
【回収方法】
●ご来店いただけるお客様は、お買い上げの分かるレシート等、もしくは現品をお持ちください。
●購入時のレシートなどお買い上げが分かるものをお持ちのお客様は、下記まで画像を添えてご連絡いただきますようお願いいたします。
orders@soraka.shop
メールをいただきましたら、こちらからご連絡させていただきます。
●現品をお持ちのお客様は、下記の記載を添えて、着払いでお送りいただきますようお願いいたします。
お名前、ご住所、お電話番号
（送付先）068-0026 北海道岩見沢市6条西1丁目4番地3 株式会社ジューヴル
返品いただきましたら、こちらからご連絡させていただきます。
【ご対応】
上記確認が取れましたら、商品代をご返金させていただきます。
【その他】
●すでにお召し上がりで、健康状態に不安を感じられる場合、最寄りの医療機関、保健所へご相談くださいませ。
●その他のお問い合わせはorders@soraka.shopへお願いいたします。
本件の原因究明に努め、お客様に安心安全な商品をお届けできますように、再発防止を徹底してまいります。
今後ともpatisserie sorakaをご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
